1
Retour aanmelden
Ben je niet tevreden met je bestelling? Geen probleem! Je hebt tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om je retour aan te melden.
Stuur een e-mail naar info@bouwgereed.nl met daarin je naam, bestelnummer, welke producten je wilt retourneren en de reden van retour.
2
Product terugsturen
Na je retourmelding ontvang je binnen 1 werkdag een bevestiging met het retouradres en verdere instructies.
Na deze melding heb je nog 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk terug te sturen. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Zorg ervoor dat het product goed verpakt is en in originele staat wordt geretourneerd.
3
Controle & terugbetaling
Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling.
De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na de retourmelding, mits het product is ontvangen of je hebt aangetoond dat het is verzonden.
Is het product beschadigd of is de verpakking meer beschadigd dan nodig? Dan kunnen wij een waardevermindering doorberekenen.
Heb je een vraag?
Laat ons je helpen
Heb je vragen over onze artikelen of webshop? Laat het ons weten en wij helpen je zo goed mogelijk.